1. Geltungsbereich:
Diese AGB gelten für alle durch B & S Beauté angebotenen Behandlungen und Dienstleistungen sowie für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Kunden und B & S Beauté.
2. Terminvereinbarung:
Termine können telefonisch, persönlich oder online vereinbart werden. Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, sofern der Termin von B & S Beauté bestätigt wurde.
3. Anzahlung:
Bei Buchung von mehreren Behandlungen und einer Gesamtgebühr von über 150 €, wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Behandlungsbetrags verlangt. Die Anzahlung wird mit dem Endbetrag verrechnet.
Bei Terminausfall wird die Anzahlung vollständig einbehalten.
4. Absage- und Ausfallregelung:
4.1 Allgemeine Absagefrist:
Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin abgesagt oder verschoben werden. Eine Absage oder Verschiebung kann schriftlich, telefonisch oder persönlich erfolgen.
4.2 Kurzfristige Absagen:
Bei kurzfristigen Absagen oder Nicht-Erscheinen (No-Show) wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungswerts berechnet. Die Ausfallgebühr wird dem Kunden in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Termin aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht eingehalten werden konnte (Nachweis erforderlich).
4.3 Verspätungen:
Bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten wird der Termin entsprechend verschoben. In diesem Fall wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungswerts berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt.
4.4 Nichtverfügbarkeit:
Sollte das Kosmetikstudio aus Gründen, die es zu vertreten hat, einen Termin nicht wahrnehmen können, wird der Kunde umgehend informiert und ein neuer Termin angeboten. Kostenfallen (Ausfallgebühren) fallen in diesem Fall nicht an.
5. Zahlungsbedingungen:
5.1 Zahlungsarten:
Zahlungen erfolgen nach der jeweiligen Behandlung in bar oder per PayPal.
5.2 Fälligkeit:
Offene Beträge sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
6. Rücktritt und Erstattung:
Eine Anzahlung gemäß Abschnitt 3 wird bei Terminausfall gemäß Abschnitt 4.2 einbehalten und nicht erstattet. Ansonsten gelten gesetzliche Vorschriften zu Rückerstattungen.
7. Haftung:
Das Kosmetikstudio haftet für die ordnungsgemäße Durchführung der Behandlungen. Eine Garantie für bleibende Behandlungsergebnisse wird nicht übernommen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart.
8. Datenschutz:
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Kosmetikstudios.
9. Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche rechtswirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10. Änderungen der AGB:
Das Kosmetikstudio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Für bestehende Verträge gelten die neuen AGB nur, wenn der Kunde dem nicht widerspricht.